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让员工也知晓,企业生存环境的艰难

发布时间:2020-10-14 来源:新与成商学院 在线咨询

新与成商学院 MBA课程 《运营管理》:

危机教育不断地向员工灌输危机观念,让他们明白企业生存环境的艰难。企业的经理班子需要有一种主人翁意识。由于我们的模拟员工通过分享他们大量有价值的想法来应对自己的公司,他们会把更多的精力投入到寻找创新中,从而使得创意能够喷涌而出。

但是我们的研究表明,在创造突破性的想法上,高价值的回报并不比低价值的激励机制要好。例如:一家公司对自己公司中的800名员工进行调查发现,如果员工对十大要素(如老板如何对待自己以及工作量)的态度提高5%的话,那么顾客的满意度就会提高3%——从而收入也会增加5%。这就是为什么谷歌通过它的创始人奖,以提供价值高达数百万美元的股票来激励创新。

危机教育:需要不断地向员工灌输危机观念,让他们明白企业生存环境的艰难,以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响。IBM公司有一个“百分之百俱乐部”,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。

有的企业的老板认为,每年来一次圣诞节或者新年聚餐就是奖励,就足够了。就是这种即时回报微妙地发挥着作用——激励着人们不停地去嗑下一颗瓜子。对于企业的管理者而言,需要让这个主意呈现在管理层的“雷达屏幕”上。对企业而言,每年花一点额外收入来做这件事,并不是一件很困难的事。





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